Эрика Кравиц Все форматы
Документ

Условия и политика отмены

1. Кто оказывает услуги

Сайт erikakravitz.com принадлежит Эрике Кравиц (אריקה קרביץ), зарегистрированной в Израиле как осек патур (עוסק פטור). Услуги оказывает лично Эрика Кравиц, сертифицированный методист ВЛГД по методу Бутейко.

2. Что именно вы покупаете

На сайте можно оплатить обучение дыханию по методу Бутейко в четырёх форматах: разовая консультация, серия из 5 консультаций, серия из 10 консультаций и участие в мини-группе. Все занятия проходят онлайн по видеосвязи.

Это образовательная и консультационная услуга. Она не является медицинской помощью, диагностикой или лечением и не заменяет обращение к врачу. Если вы принимаете лекарства или наблюдаетесь у врача, не меняйте назначенное лечение без его согласия. Результат зависит от регулярности практики и индивидуальных особенностей, поэтому конкретный результат не гарантируется.

3. Цены и оплата

Цены на сайте указаны в долларах США, для оплаты российской картой или через СБП цена указана в рублях. Продавец является осек патур, поэтому НДС в цену не входит и не начисляется.

Оплата иностранной картой, Apple Pay или Google Pay проходит на защищённой странице израильского платёжного сервиса PayPlus. Списание происходит в израильских шекелях по курсу на день оплаты; точная сумма показывается на платёжной странице до подтверждения платежа.

Оплата российской картой или через СБП проходит в рублях на защищённой странице сервиса lava.top (Lavalane LTD, Кипр), который принимает платёж как платёжный агент.

Данные карты на нашем сайте не вводятся и не хранятся. После оплаты на ваш email приходит подтверждение и квитанция.

4. Как вы получаете услугу

В течение двух рабочих дней после оплаты Эрика связывается с вами в Telegram или по email, чтобы согласовать время занятий. Оплаченные консультации можно использовать в течение 12 месяцев с даты оплаты. Расписание мини-группы сообщается до её начала.

5. Отмена сделки и возврат денег

Отмена регулируется израильским Законом о защите потребителя, 1981 (חוק הגנת הצרכן), и правилами о дистанционной продаже.

  • Вы можете отменить покупку в течение 14 дней со дня оплаты или получения подтверждения (что позже), при условии что до назначенного занятия остаётся не менее двух рабочих дней.
  • Если вы пожилой человек, человек с инвалидностью или новый репатриант, срок отмены составляет четыре месяца в соответствии с законом.
  • При отмене возвращается уплаченная сумма за вычетом платы за отмену: 5% от цены или 100 шекелей, смотря что меньше. Если отмена вызвана нашей ошибкой или несоответствием услуги описанию, деньги возвращаются полностью.
  • Для серии консультаций возвращается стоимость неиспользованных занятий пропорционально оплаченной цене, в том числе после истечения 14 дней.
  • Возврат делается тем же способом, которым прошла оплата, в течение 14 дней после получения вашего запроса.

Чтобы отменить покупку, напишите на [email protected], в Telegram @erikakravitz или позвоните по телефону 054-575-9527. Укажите имя и email, с которым оформлялся заказ.

6. Перенос и пропуск занятия

Занятие можно бесплатно перенести, если предупредить не позднее чем за 24 часа до его начала. Если вы не пришли на занятие и не предупредили заранее, оно считается проведённым. Пропущенная встреча мини-группы не переносится и не возмещается. Если занятие отменяет Эрика, оно переносится на удобное вам время или возмещается по вашему выбору.

7. Конфиденциальность

При оформлении мы получаем ваше имя, email и, по желанию, ник в Telegram. Эти данные нужны только для связи с вами и оказания услуги. Мы не продаём их и не передаём третьим лицам, кроме сервисов, без которых оплата и связь невозможны: платёжных сервисов PayPlus и lava.top и сервиса отправки писем. Статистика посещений сайта собирается без файлов cookie и без персональных данных. Вы можете запросить удаление своих данных, написав на email выше.

8. Применимое право

К этим условиям применяется право Государства Израиль. Споры рассматриваются в судах Центрального округа Израиля. Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые даёт вам закон о защите потребителя.

Редакция от 24 сентября 2026 года.

מסמך

תקנון האתר ומדיניות ביטולים

1. פרטי העסק

האתר erikakravitz.com שייך לאריקה קרביץ, עוסק פטור הרשום בישראל. השירותים ניתנים באופן אישי על ידי אריקה קרביץ, מדריכה מוסמכת בשיטת בוטייקו.

2. השירות הנמכר

באתר ניתן לרכוש הדרכה בנשימה לפי שיטת בוטייקו בארבעה מסלולים: פגישת ייעוץ בודדת, סדרה של 5 פגישות, סדרה של 10 פגישות והשתתפות בקבוצה קטנה. כל המפגשים מתקיימים אונליין בשיחת וידאו. השירות ניתן בשפה הרוסית.

מדובר בשירות הדרכה וייעוץ בלבד. השירות אינו טיפול רפואי, אבחון או ייעוץ רפואי ואינו מחליף פנייה לרופא. אין לשנות טיפול תרופתי ללא אישור הרופא המטפל. התוצאות תלויות בהתמדה ובמאפיינים אישיים ולכן אין התחייבות לתוצאה מסוימת.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר מוצגים בדולר ארה״ב, ולתשלום בכרטיס רוסי או ב-SBP המחיר מוצג ברובל. העסק הוא עוסק פטור ולכן המחיר אינו כולל מע״מ ולא יתווסף מע״מ.

תשלום בכרטיס אשראי זר, Apple Pay או Google Pay מתבצע בעמוד מאובטח של חברת PayPlus. החיוב מתבצע בשקלים חדשים לפי השער ביום התשלום, והסכום המדויק מוצג בעמוד התשלום לפני אישור העסקה.

תשלום בכרטיס רוסי או ב-SBP מתבצע ברובלים בעמוד מאובטח של שירות lava.top (Lavalane LTD, קפריסין), הפועל כסוכן תשלומים.

פרטי הכרטיס אינם מוזנים באתר ואינם נשמרים בו. לאחר התשלום נשלחים לדוא״ל אישור וקבלה.

4. אספקת השירות

בתוך שני ימי עסקים ממועד התשלום אריקה יוצרת קשר בטלגרם או בדוא״ל לתיאום מועדי המפגשים. ניתן לממש פגישות ששולמו בתוך 12 חודשים ממועד התשלום. לוח המפגשים של הקבוצה הקטנה נמסר לפני תחילתה.

5. ביטול עסקה והחזר כספי

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, לרבות ההוראות בעניין עסקת מכר מרחוק.

  • ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שבו אמור השירות להינתן.
  • צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים, בהתאם לתנאי החוק.
  • בביטול יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך. אם הביטול נובע מפגם, מאי התאמה או מהפרה מצד העסק, יוחזר מלוא הסכום ללא דמי ביטול.
  • בסדרת פגישות יוחזר החלק היחסי בגין פגישות שלא נוצלו, גם לאחר תום 14 הימים.
  • ההחזר יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

הודעת ביטול ניתן למסור בדוא״ל [email protected], בטלגרם @erikakravitz או בטלפון 054-575-9527, בציון השם וכתובת הדוא״ל שבה בוצעה ההזמנה.

6. דחיית מפגש ואי הגעה

ניתן לדחות מפגש ללא עלות בהודעה של 24 שעות לפחות לפני מועדו. אי הגעה למפגש ללא הודעה מראש תיחשב כמפגש שהתקיים. מפגש קבוצתי שהוחמץ אינו מועבר למועד אחר ואינו מזכה בהחזר. אם המפגש בוטל על ידי אריקה, הוא יתואם למועד אחר או יזוכה, לפי בחירת הלקוח.

7. פרטיות

בעת ההזמנה נמסרים שם, דוא״ל ובאופן רשות שם משתמש בטלגרם. המידע משמש ליצירת קשר ולמתן השירות בלבד. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקים הנדרשים לביצוע התשלום ולמשלוח הודעות: חברות PayPlus ו-lava.top ושירות משלוח דוא״ל. נתוני השימוש באתר נאספים ללא עוגיות וללא מידע מזהה. ניתן לבקש מחיקת מידע בפנייה לדוא״ל שלעיל.

8. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן.

עדכון אחרון: 24 בספטמבר 2026.